"Krantman" snoert lezers de mond

e-publishing - In de ambitie om de lezer aan het woord te laten is het nieuwe AD meer dan geslaagd: het forum van de krant is inmiddels gesloten, wegens overweldigende belangstelling van kritische lezers. Het vernieuwde ad.nl profileert zich weinig verrassend als een 'nieuwsportal' en gaat de strijd aan met onder meer nu.nl, planet.nl, elsevier.nl en telegraaf.nl. Het had van moed getuigd wanneer de krant voor een eigen concept had gekozen, waarin bijdragen van opiniemakers en user-generated-content centraal stonden, en niet het doorbakken 'nieuws' van de ANP-rol. Dit leek het oorspronkelijke plan van de fusiekrant. Wel origineel en eigenwijs: het virale lezerswervingconcept Krantman(met impact tot in de VS).

Villamedia: Vanwege het grote aantal klachten van lezers over het nieuwe AD op het nieuwsforum van de site heeft de krant de rubriek gesloten. De krant verklaart op de site nogal overvallen te zijn door het aantal reacties. Inmiddels heeft de afdeling lezersservice extra menskracht ingeschakeld om op alle telefoontjes en mailtjes te kunnen reageren.